ميتا تبدأ فرض رسوم على رسائل خدمة الشركات عبر منصة واتساب للأعمال اعتباراً من أكتوبر

تبدأ شركة «ميتا» اعتبارا من 1 أكتوبر المقبل تطبيق نظام جديد لاحتساب رسوم بعض الرسائل المرسلة عبر منصة واتساب للأعمال وواجهة برمجة التطبيقات وسيؤثر النظام خصوصا على الشركات والمؤسسات التي تستخدم المنصة لإدارة أعداد كبيرة من محادثات العملاء وخدمات الدعم الآلي.

وبموجب النظام الجديد، ستصبح رسائل الخدمة التي ترسلها الشركات إلى العملاء خاضعة للرسوم بعد استنفاد أول 1000 رسالة مجانية شهريا لكل رقم أعمال. ولا يشمل التغيير تطبيق واتساب للأعمال العادي المستخدم من الهاتف، كما لا تفرض ميتا رسوما على الرسائل التي يرسلها العملاء إلى الشركات.

وتختلف الرسوم بحسب دولة العميل الذي يستقبل الرسالة وليس مقر الشركة. ووفق الأسعار المعلنة، تبلغ تكلفة رسالة الخدمة بعد انتهاء الحصة المجانية نحو:

مصر: 0.0036 دولار للرسالة

الجزائر: 0.004 دولار

العراق: 0.0079 دولار

الأردن: 0.0091 دولار

السعودية: 0.0107 دولار

الإمارات: 0.0157 دولار

المغرب: 0.023 دولار

أما سوريا فلا يتوفر لها سعر مماثل، إذ تشير بيانات المنصة إلى أنها غير مؤهلة حاليا لتلقي رسائل منصة واتساب للأعمال.

وبحساب 10 آلاف رسالة خاضعة للرسوم، تصل التكلفة الأساسية إلى نحو 36 دولارا في مصر، و40 دولارا في الجزائر، و79 دولارا في العراق، و91 دولارا في الأردن، و107 دولارات في السعودية، و157 دولارا في الإمارات، و230 دولارا في المغرب، قبل أي رسوم إضافية يفرضها مزود خدمة خارجي.

أما الرسائل التسويقية فتخضع لتعرفة مختلفة وأعلى في معظم الأسواق، وتبلغ مثلا نحو 0.0644 دولار في مصر، و0.0576 دولار في السعودية والإمارات، و0.0392 دولار في الأردن، و0.0414 دولار في المغرب، و0.0225 دولار في الجزائر للرسالة.

ويأتي التغيير ضمن انتقال ميتا تدريجيا إلى نموذج يعتمد على احتساب الرسائل التجارية وفق نوعها وعددها ودولة المستلم، بدلا من إعفاء بعض رسائل الخدمة التي كانت مجانية سابقا.

ولا يعني القرار أن واتساب سيصبح مدفوعا للشركات بصورة عامة، فالرسوم تستهدف أساسا الشركات التي تستخدم منصة واتساب للأعمال وواجهة برمجة التطبيقات، بينما يستمر تطبيق واتساب للأعمال التقليدي في العمل دون فرض هذه الرسوم على كل رسالة.

قد يهمك أيضــــــــــــــا

ميتا تعزز حضور الذكاء الاصطناعي بإطلاق «Muse» كمساعد شخصي لإدارة المهام وصناعة المحتوى

ميتا تطلق وكيلها الذكي الجديد ميوز لمساعدة المستخدمين وصناع المحتوى في إدارة المهام والأهداف اليومية