"أبل" تستجيب لشكاوى زبائنها وتصلح عيوب "ماك برو بوك" مجانًا

استجابت شركة "أبل" لشكاوى الكثيرر من المستخدمين وللإجراءات القانونية وأعلنت عن إصلاح المشاكل المتعلقة ببطاقة الرسوميات في حواسب "ماك بوك برو" مجانًا.

وأكدت الشركة الأميركية أنَّ هذه المشاكل تظهر في أجهزة الحاسب المحمول الاحترافية من فئة 15 و 17 بوصة، التي تم بيعها في الفترة من شباط/ فبراير 2011 وحتى كانون الثاني/ ديسمبر 2013، مشيرة إلى أنه قد تحدث مشاكل في بطاقة الرسوميات في نسبة ضئيلة من هذه الأجهزة.

وتظهر هذه العيوب من خلال الصور المشوهة مع وجود مشاكل أثناء نقل الصور إلى الشاشات الخارجية، فضلًا عن حالات إيقاف نظام التشغيل بشكل تلقائي.

وأوضحت "أبل" أنَّ هذه المشاكل قد تظهر أيضًا في أجهزة "ماك برو Retina" من فئة 15 بوصة، التي تم إنتاجها في الفترة من منتصف عام 2012 إلى ربيع عام 2013.

ويتمكن المستخدم على موقع شركة "أبل" من التحقق ما إذا كانت هذه المشاكل موجودة في حاسوبه، وإذا كان المستخدم قد أصلح هذه العيوب على نفقته الخاصة، فسيحصل على قيمة هذه النفقات.