الشبكات الاجتماعية ستشكل قوى تغيير على شركات العالم

كشفت شركة جارتنر النقاب عن أبرز توقعاتها لعام 2013 وما بعده لشركات تكنولوجيا المعلومات ومستخدميها. وأظهرت التقارير أن الشبكات الاجتماعية والاتصالات المتنقلة والحوسبة السحابية والمعلومات ستشكل مجموعة قوى التغيير المترابطة التي تفرض على الشركات في العالم إجراء تغييرات رئيسية في الأعمال، كما أشارت التقارير إلى ضرورة اعتماد صناع القرار توقعات “"جارتنر" لفهم مجموعة قوى التغيير المترابطة والاستجابة لها. وتضمّن التقرير السنوي الذي حمل عنوان "أبرز توقعات القطاع لعام 2013: قوى التغيير المترابطة تقود عمليات تحول كبيرة في عدة قطاعات" 14 فرضية في مجال التخطيط الاستراتيجي ينبغي على رؤساء المعلومات التنفيذيين وكبار المسؤولين وقادة تكنولوجيا المعلومات تحليلها ضمن مبادرات التخطيط وإعداد الاستراتيجيات في الشركات. وقالت كيمبرلي هاريس فيرانتي، نائب الرئيس ومحللة بارزة في "جارتنر": "ستواجه معظم القطاعات تغييرات كبيرة خلال عام 2013 حتى 2015، ستؤدي إلى تحولات أساسية في أنظمة الأعمال، وستسهم بالتالي في إعادة تشكيل تلك القطاعات. وستشكّل الشبكات الاجتماعية والاتصالات المتنقلة والحوسبة السحابية والمعلومات، عوامل مهمة في عملية تحول القطاع وستشكل تحدياً لنماذج الأعمال الموجودة من خلال الانتقال إلى نماذج أعمال أكثر كفاءة وتنافسية". ويمكن لرؤساء المعلومات التنفيذيين وغيرهم من قادة تكنولوجيا المعلومات والأعمال التجارية استخدام توقعات وتوصيات "جارتنر" ليتسنّى لهم فهم طبيعة القوى التي تغير عالمهم بشكل أفضل، ومن ثمّ وضع استراتيجيات كفيلة بتلبية متطلبات بيئة الأعمال سريعة التغير.