الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب عربية وعالمية
- بطولات
- أخبار الأندية العربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
- غاليري
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT16:15:49
آخر تحديث GMT16:15:49
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
لندن – العرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- السبت ,25 إبريل / نيسان GMT 17:50 2026 المحتوى الترفيهي يتصدر نمو استخدام الإنترنت في مصر بزيادة 67 بالمائة في 2026
- الإثنين ,23 شباط / فبراير GMT 13:30 2026 المغرب يتصدر إفريقيا في سرعة الإنترنت المحمول ويصعد إلى المرتبة 39 عالميا
- الأحد ,01 شباط / فبراير GMT 07:13 2026 مبادرة الساعة السيبرانية تصل إلى 24 ألف متدرب ومتدربة في المملكة العربية السعودية
- الأربعاء ,14 كانون الثاني / يناير GMT 13:21 2026 ستارلينك توفر الإنترنت مجاناً في إيران وسط قطع الاتصالات
- الإثنين ,29 كانون الأول / ديسمبر GMT 15:32 2025 أمازون تتراجع عن خطط توصيل الطرود بالطائرات المسيّرة في إيطاليا
GMT 02:49 2026 الجمعة ,19 حزيران / يونيو
إطلاق ميزة المهام المجدولة داخل شات جي بي تي
GMT 17:50 2026 السبت ,25 إبريل / نيسان
المحتوى الترفيهي يتصدر نمو استخدام الإنترنت في مصر بزيادة 67 بالمائة في 2026
GMT 00:28 2026 الجمعة ,24 إبريل / نيسان
بوتين يبرر قطع الإنترنت في روسيا بدوافع أمنية
GMT 13:30 2026 الإثنين ,23 شباط / فبراير
المغرب يتصدر إفريقيا في سرعة الإنترنت المحمول ويصعد إلى المرتبة 39 عالميا
GMT 13:20 2026 الخميس ,19 شباط / فبراير
الأمين العام للأمم المتحدة يحذر من مخاطر الذكاء الاصطناعي
GMT 07:13 2026 الأحد ,01 شباط / فبراير
مبادرة الساعة السيبرانية تصل إلى 24 ألف متدرب ومتدربة في المملكة العربية السعودية
GMT 13:21 2026 الأربعاء ,14 كانون الثاني / يناير
ستارلينك توفر الإنترنت مجاناً في إيران وسط قطع الاتصالات
GMT 15:32 2025 الإثنين ,29 كانون الأول / ديسمبر
أمازون تتراجع عن خطط توصيل الطرود بالطائرات المسيّرة في إيطاليا
البحرية الأميركية تصدر إرشادات جديدة استعداداً لاستئناف الملاحة في مضيق هرمز
واشنطن - السعودية اليوم
أصدرت البحرية الأميركية إرشادات محدثة للسفن استعدادا لاستئناف حركة الملاحة في مضيق هرمز، وفق فوكس نيوز. من جانبها لفتت شركة ويندوارد Windward المتخصصة في الاستخبارات البحرية إلى أن ما لا يقل عن 23 ناقلة نفط عملاقة تتجه...المزيدشيرين عبد الوهاب تؤجل طرح أغنيتها الجديدة بسبب كأس العالم و تنهي خلافاتها العائلية
القاهرة - السعودية اليوم
في وقت يترقب فيه جمهور شيرين عبد الوهاب المزيد من أعمالها الغنائية الجديدة بعد عودتها الفنية الأخيرة، فوجئ المتابعون بتوقف طرح الأغنيات التي كانت تستعد لإطلاقها خلال الفترة الحالية. وكشف مدير أعمالها ناصر بجاتو ت...المزيدثغرة في "تشات جي بي تي" تتيح إنتاج صور عنيفة وإيحائية و"أوبن إيه آي" ترد
واشنطن - السعودية اليوم
كشف باحثون في مجال أمن الذكاء الاصطناعي عن وجود ثغرة في أحدث نسخة متاحة من روبوت الدردشة “تشات جي بي تي”، تتيح دفعه إلى إنشاء صور تتضمن مشاهد عنف شديد ومحتوى ذا طابع جنسي، عبر استخدام تعليمات بسيطة أو معدّلة بش...المزيدسر مأساة الأميرة ديانا العاطفية كتاب جديد يعيد قراءة زواجها من الملك تشارلز
لندن - السعودية اليوم
يكشف كتاب جديد بعنوان فرّق تسد النساء الملكيات ومعاركهن للصحفية كاثرين ماير قراءة مختلفة لقصة زواج الأميرة ديانا من الملك تشارلز الثالث، من خلال العودة إلى جذور تكوينها العاطفي والنفسي وكيف أثرت تصوراتها المبكرة ...المزيد
GMT 14:54 2026 السبت ,20 حزيران / يونيو
إطلالة زوجة عمدة نيويورك تشعل مواقع التواصل بين الإشادة بالجرأة والابتكار
GMT 16:22 2026 الجمعة ,19 حزيران / يونيو
ترامب يتحدث عن تدخله لمنع سقوط إسرائيل وعلاقته الجيدة بنتنياهو
GMT 14:35 1970 السبت ,20 حزيران / يونيو
وزير الداخلية الباكستاني يلتقي عراقجي حاملاً رسائل لتسريع المفاوضات ولبنان العقدة الرئيسية التي تهدّد بانسحاب إيران من المحادثات
GMT 20:06 2026 الجمعة ,19 حزيران / يونيو
الخارجية الباكستانية تؤكد اتفاق مع إيران على مواصلة الحوار والتنسيق
GMT 10:25 2026 الخميس ,18 حزيران / يونيو
ماكرون يرحب بمذكرة التفاهم بين الولايات المتحدة وإيران ويعتبرها خطوة مهمة نحو السلام
GMT 18:51 2026 الخميس ,18 حزيران / يونيو
عبور ناقلات نفط وغاز مضيق هرمز بعد توقيع مذكرة تفاهم بين الولايات المتحدة وإيران
GMT 10:09 2019 الأحد ,31 آذار/ مارس
ركّز جيدًا على خطواتك كي تقدّم عملًا مثاليًا
GMT 17:04 2026 الثلاثاء ,16 حزيران / يونيو
ترامب يؤكد عرض الاتفاق مع إيران على الكونغرس ونشر نصه خلال يومين
GMT 12:53 2019 الأحد ,01 أيلول / سبتمبر
تتحدى من يشكك فيك وتذهب بعيداً في إنجازاتك
GMT 16:31 2021 الخميس ,07 كانون الثاني / يناير
حظك اليوم برج العذراء الخميس 7 يناير/كانون الثاني 2021
GMT 18:05 2019 الأحد ,10 آذار/ مارس
فندق "ألوفت سيتي سنتر" في دبي يقدم عروضًا مميزة احتفالًا بشهر المرأة
GMT 09:48 2019 الأحد ,31 آذار/ مارس
ترتاح من معاكسات شخصية ومهنية وسيلقى عملك نجاحًا كبيرًا
GMT 15:10 2019 الثلاثاء ,02 إبريل / نيسان
المفاجآت هي سيدة الموقف في حياتك العاطفية هذا اليوم
GMT 07:29 2018 السبت ,13 كانون الثاني / يناير
ثمرة الجريب فروت تحمي من أمراض القلب
GMT 23:04 2017 الثلاثاء ,12 كانون الأول / ديسمبر
5 تطبيقات لحماية هاتفك المحمول من التجسس
GMT 20:50 2021 الخميس ,14 كانون الثاني / يناير
أبرز خيارات العباءات الخليجية الناعمة من ملاك آل داود
GMT 08:53 2020 الأربعاء ,03 حزيران / يونيو
زلزال بقوة 5 درجات يهز منطقة الحدود بين إيران والعراق
GMT 04:57 2019 الثلاثاء ,24 كانون الأول / ديسمبر
رد "غير متوقع" من متظاهري العراق على رسالة رغد صدام حسين
GMT 23:10 2019 السبت ,28 أيلول / سبتمبر
تعرض مستشار الأمن القومي العراقي السابق لحادث دهس في لندن
GMT 09:09 2019 الإثنين ,16 أيلول / سبتمبر
فندق «فورسيزونز» الإسكندرية سان ستيفانو الخيار الأمثل
GMT 17:36 2019 الأحد ,28 إبريل / نيسان
واجهة جدة البحرية تحتضن فعالية للخط العربي
GMT 15:31 2019 الإثنين ,18 آذار/ مارس
نادي الزمالك يتخذ قرارا عاجلاً بشأن كهربا
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
أرسل تعليقك