"سامسونغ" تسحب البساط من تحت أقدام "آبل"

قالت شركة ChangeWave المتخصصة بدراسة الأسواق إن الاهتمام بجهاز الأيفون وسط المستخدمين من المتوقع أن يتراجع بنسبة 21% خلال الربع القريب من العام الجاري، الأمر الذي عزز من معلومات سابقة عن تراجع مبيعات جهاز الأيفون 5 لدرجة ولدت خيبة أمل لدى شركة أبل ودفعتها إلى تقليص طلبياتها إلى النصف. وتقول ChangeWave إن شركة سامسونغ التي تعتبر المنافس الأقوى لآبل ستتمكن من كسب إعجاب المستخدم المتردد بين منتجات الشركتين، وعليه سيزداد انتشار الأجهزة التي تنتجها شركة سامسونغ بنسبة 8% خلال نفس الفترة. وتضيف أن شركة أبل لا تزال تتصدر المبيعات في أسواق أميركا الشمالية خلافا للوضع في بقية أرجاء العالم، وقد أعرب 50% ممن ينوون اقتناء هاتف ذكي أنهم عازمون على اقتناء جهاز آيفون علما بأن هذه النسبة في الربع الأخير من العام المنصرم كانت 71%. وتعتقد ChangeWave أن سبب هذا التراجع الكبير يكمن في الكشف عن الأيفون 5 في شهر سبتمبر والفترة الطويلة التي تلت ذلك إلى حين ظهوره في الأسواق بالفعل، وقالت إن الأمر كان مختلفا بالنسبة لجهاز الأيفون 4 أس ولهذا حقق مبيعات قوية. ويتوقع أن يزداد اهتمام المستخدمين بأجهزة سامسونغ بنسبة 8% إذ أن 69% من المشاركين في استطلاع للرأي ابدوا اهتماما بجهاز جالاكسي أس 3 وأما جهاز غالاكسي نوت 2 فقد حظي باهتمام مفاجئ بلغ 23% من المشاركين في الاستطلاع. وأشارت دراسات أخرى ازدياد الاهتمام بالأجهزة المهجنة التي اصطلح على تسميتها "فابليت" وهذا ما قد يخلق مشكلة بالنسبة لشركة أبل التي تصر على أن أفضل شاشة هي بحجم 3.5 بوصات رغم أنها زادت من حجمها في جهاز الأيفون 5 إلى 4 بوصات. ومن بين النتائج التي تمكنت من التوصل إليها شركة ChangeWave أن 71% من مستخدمي الأيفون راضون عن جهازهم وهذه هي أعلى نسبة لغاية الآن في حين مستخدمي أجهزة نوكيا وسامسونج يأتون في المرتبة الثانية من حيث رضاهم عن اجهزتهم ونسبتهم تبلغ 56%. وأما رضا المستخدمين عن نظام التشغيل iOS فيحتل المرتبة الأولى بنسبة 71%، بينما فاجأ نظام ويندوز فون 8 الجميع وحقق المرتبة الثانية في رضا المستخدم عن النظام وحصل على نسبة 54% في حين حل نظام الأندرويد في المرتبة الثالثة بنسبة 48%.