"هيئة مطار الشارقة" تختتم دورة تدريب مأموري الجوازات

قامت هيئة مطار الشارقة الدولي بتخريج الدفعة الأولى من مأموري الجوازات لتأهيلهم للعمل في مطار الشارقة الدولي وذلك تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، والذي أمر باستحداث 100 وظيفة مأمور جوازات خاصة بمطار الشارقة الدولي، على الكادر المحلي لحكومة الشارقة برواتبه ومزاياه، وتحت مظلة هيئة مطار الشارقة الدولي فيما يتعلق بالإجراءات الإدارية والمالية. وقام علي سالم المدفع، رئيس هيئة مطار الشارقة الدولي، بتسليم المشاركين في الدورة التدريبية شهادات التخرج التي امتدت لمدة ثلاثة أسابيع، والتي اشتملت على الأمور كافة المتعلقة بالإجراءات المتبعة في مطار الشارقة الدولي، وطبيعة الأعمال التي ستوكل إليهم والمهارات الخاصة بها، إلى جانب تقديم نبذة عن مطار الشارقة الدولي، إلى جانب كيفية التعامل مع الجمهور وفن الأتيكيت، ولغة الجسد، ومهارات الاتصال الفعال، ودورة بناء وإدارة فرق العمل، والتميز في خدمة العملاء. وقال المدفع: «يسرنا تخريج دفعة مأموري الجوازات الذين سيباشرون عملهم في المطار، حيث قمنا بتوفير البرامج التدريبية المناسبة لطبيعة عملهم وتزويدهم بالمهارات الضرورية لإنجاز عملهم بطريقة مهنية عالية المستوى، ولاسيما أنهم سيكونون واجهة المطار من خلال استقبالهم آلاف المسافرين يومياً» .