"تكامل" ينفذ برنامجًا لتدريب بائعات المنتجات السياحية في الرياض

أنهت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني مؤخراً، برنامجها المخصص لتنمية مهارات التعامل مع السائحين، والموجه لبائعات المنتجات السياحية، وطرق عرضهن لمنتجاتهن السياحية، عبر المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية (تكامل) التابع للهيئة، .

وأوضح مدير عام المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية (تكامل) في الهيئة ناصر النشميان،أن البرنامج الذي تعكف عليه الهيئة والموجه الى بائعات المنتجات السياحية يهدف بالمقام الأول الى تطوير مهارات التعامل مع السائحين من قبل البائعات للمنتجات السياحية عبر بيان أهمية السياحة للمملكة على المستوى الإقتصادي والإجتماعي والبيئي، الى جانب توضيح أخلاقيات التعامل مع السائحين وضيوف المملكة .

وأفاد أن البرنامج يتضمن مهارات الاتصال الفعّال مع السائح وتطبيق القواعد الذهبية في كسب رضى السائح واكتساب صفات البائعات المتميزات، الذي بدأ في مراحله الأولى بتدريب 13 متدربة على مهارات ارضاء السائح وتسويق منتجاتهن بإحترافية بعد تعرفهن على البرنامــج الوطنــي للحــرف و الصناعــات الوطنيــة والفعاليــات والمهرجانــات فــي مختلف المناطق، الأمر الذي يضمن الوصول الى قطاع متكامل ومنظم وفق رؤية واضحة وأهداف محددة.