قياس رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في الشرقية

يعتزم مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية البدء في قياس رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية حيث سيتم قياس رضا المستفيدين من خدمات (13) جهازا حكوميا في الدمام والخبر والأحساء وحفر الباطن والقطيف والجبيل، وذلك من 26 ربيع الآخر إلى 21 جمادى الآخرة لهذا العام.

ذكر ذلك رئيس اللجنة العليا للمشروع الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي مضيفا أن الفريق الاستشاري للمشروع يعمل على تنفيذ عدد من ورش العمل لتأهيل الباحثين الذين سيقومون بالمسح الميداني لتلك الأجهزة.

وأكد الأمير أن المشروع سيعمل وفقا لخطته لهذا العام على قياس رضا المستفيدين من الخدمات الحكومية الميدانية العامة وهي الخدمات البلدية، والخدمات الصحية، وخدمات المرور، مضيفاً أن المشروع يسعى لتنفيذ توجيهات الأمير سعود بن نايف المتضمنة أهمية مساهمة المشروع مع الأجهزة الحكومية في المنطقة لتحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين، سواء كان ذلك من خلال الدعم الاستشاري الذي يقدمه المشروع للأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية، أو تنفيذ برامج تدريبية تستهدف مسؤولي تقديم الخدمات في الأجهزة الحكومية في المنطقة.