"سامسونغ" تتقدم على "آبل" في الولاء للعلامة التجارية للهاتف الذكي

  أظهرت بيانات الثلاثاء أن شركة سامسونغ للإلكترونيات فاقت منافستها شركة أبل في مؤشر الولاء للعلامة التجارية من قبل مستخدمي الهواتف الذكية في الولايات المتحدة. واحتلت شركة سامسونغ المرتبة الأولى في المسح السنوي حول ولاء العملاء الذي أعدته شركة Brand Keys الأميركية للاستشارات البحثية الوحيدة على 49 ألف أميركي. ويغطي المسح السنوي الذي يستمر لمدة 17 سنة، 400 علامة تجارة في صناعات مختلفة من السيارات إلى مستحضرات التجميل الفاخرة. وجاءت شركة أبل في المركز الثاني وتلتها شركة إل جي للإلكترونيات واحتلت شركة نوكيا وشركة سوني المرتبة الرابعة بصورة مشتركة. كما شهدت شركة أبل تراجع نفوذها في الكمبيوتر اللوحي حيث انخفضت بدرجة واحدة إلى المركز الثاني مع شركة سامسونغ بصورة مشتركة. واحتلت شركتا سامسونغ وأبل المرتبة الأولى بالاشتراك في الكمبيوتر المحمول، متفوقتان على العلامات التجارية الآسيوية مثل آسوس وسوني وتوشيبا. وتتبادل شركة سامسونغ مع منافستها أبل الدعاوى القضائية في المحاكم في جميع أنحاء العالم من أجل كسب الهيمنة على سوق الهواتف الذكية. وباعت شركة سامسونغ 215.8 مليون وحدة من الهواتف الذكية خلال عام 2012 مسجلة حصتها 39.6% في السوق العالمية. وجاءت شركة أبل في المركز الثاني بفارق كبير مع مبيعاتها التي بلغت 136.8 مليون وحدة مع حصتها بقدر 25.1.