وزارة التخطيط والاتصالات توقعان بروتوكولين لميكنة الأعمال في الإسكندرية

شهدت الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط والمتابعة والاصلاح الإدارى، والدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع بروتوكول تعاون بين الوزارتين ومحافظة الإسكندرية بحضور اللواء محمود شعراوى، وزير التنمية المحلية والدكتور عبد العزيز قنصوة، محافظ الإسكندرية، وذلك بشأن ميكنة وتطوير الأعمال بديوان عام المحافظة والوحدات المحلية التابعة لها، وتفعيل الحلول التكنولوجية للشركات الوطنية الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر.

من جانبها أكدت الدكتورة هالة السعيد، أن وزارة التخطيط تحرص على تطوير أداء الخدمات الحكومية وتبسيط إجراءات الحصول عليها، وهو ما يتفق مع محور الشفافية وكفاءة المؤسسات ضمن رؤية مصر 2030 والذى يسعى إلى وجود جهاز إدارى كفء وفعال، يحسن إدارة موارد الدولة، ويتسم بالشفافية والنزاهة والمرونة، يخضع للمساءلة ويعلى من رضا المواطن ويتفاعل معه ويستجيب له، مضيفة أنه يتم العمل فى محافظة الاسكندرية على عشرة مراكز خدمة مواطنين وعدد من مكاتب البريد بالمحافظة.

وأشارت إلى الانتهاء من حوالى 200 مركز خدمة منتشرة على مستوى الجمهورية تقدم الخدمات المميكنة للمواطنين فى المحافظات وهى الخدمات التى يشعر بها المواطن بشكل أسرع ومباشر والتى يتعامل معها بشكل يومى، وعانت خدمات المحليات من عدم وجود إطار للحوكمة فيها لذا تأخذ تلك الخدمات قدر كبير من الأولوية والاهتمام، معلنة عن تدشين أول مركز لحوكمة تقديم تلك الخدمات والذى يعمل على مراقبة تلك الخدمات بما يضمن كفاءتها، وفى هذا الإطار تعد محافظة الاسكندرية باكورة الأماكن التى يتم بها انشاء هذا المركز.

وأضافت هالة السعيد، أن البروتوكول يأتى فى إطار العمل على تقديم خدمة أفضل للمواطن تطبق الأساليب الحديثة مثل تقديم الخدمات للمواطنين من خلال الإنترنت وكذا الاستعلام عن الخدمات المقدمة، والتيسير على المواطنين فى الحصول على المعلومة دون الذهاب إلى مقر مجلس المدينة، مشيرة إلى أنه سوف تشمل المرحلة القادمة من التطبيق تفعيل بعض المميزات الالكترونية للمواطنين مثل السداد الإلكترونى والرسوم المستحقة على الخدمات وارسال رسائل البريد الإلكترونى والرسائل القصيرة (SMS) للمواطنين.

وأوضحت هالة السعيد، أن البروتوكول يعد ثمرة تعاون مستمر وجهد متواصل بين مؤسسات الدولة ومن أجل العمل على تنمية الموارد المالية للمحافظة، وتعظيم العائد على الاستثمارات التى تضخها الدولة لتطوير وتنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، واستكمالاً لدور وزارة التخطيط فى تطوير دواوين عموم المحافظات ووحداتها المحلية ورفع كفاء العاملين بها.

وقالت الوزيرة، إن المنظومة المركزية لتطوير دورات العمل بدواوين المحافظات والوحدات المحلية جارى نشرها على مستوى الجمهورية بما يتناسب مع الاحتياجات الحقيقية لتطوير دورات العمل المختلفة وإتاحة الخدمات للمواطنين من خلال قنوات متعددة، مضيفة أن التطوير يشمل تطبيق نظام الشباك الواحد بمركز خدمات المواطنين بهدف فصل مقدم الخدمة عن طالب الخدمة للوقاية من الفساد، وكذلك ميكنة وتبسيط إجراءات الحصول على تلك الخدمات لتقليل الزمن اللازم للحصول عليها، فضلا عن الربط بين الإدارات المختلفة للتمكن من استخراج تقارير دورية تتيح بيانات ومعلومات دقيقة لمتخذى القرار لمتابعة أداء العاملين وسير العمل بتلك الإدارات.

كما أعلنت وزيرة التخطيط، أنه سيتم قريبا العمل على خلق وتحسين البيئة المواتية للمشروعات الصغيرة، وذلك باعتبارها هى المشروعات قاطرة التنمية فى مصر التى توفر فرص العمل للشباب، مشيرة إلى الحملات الخاصة بثقافة وفكر العمل الحر فى المدارس والجامعات التى تقدمها الوزارة، ومؤكدة أنه تم اختيار جامعة الاسكندرية لإنشاء حاضنة للذكاء الاصطناعى بها بالتعاون بين وزارات التخطيط والاتصالات والتعليم العالى.

ومن جانبه أكد الدكتور عمرو طلعت على أهمية تضافر الجهود والتعاون بين أجهزة ومؤسسات الدولة لتحقيق التحول الرقمى فى كافة القطاعات من أجل تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين؛ مستعرضا الجهود التى تبذلها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتعاون مع قطاعات الدولة لتمكين المجتمع من التحول الرقمى من خلال توفير بنية تحتية فعالة ومؤمنة للاتصالات فى كافة أرجاء الوطن، وإعداد البيئة التشريعية الداعمة لهذا التحول، وتوفير قنوات مختلفة لتلقى الخدمات الحكومية الرقمى وفقا للتنوع الثقافى واختلاف أنماط استخدام المواطنين للتكنولوجيا.

قد يهمك أيضًا:

وزيرة التخطيط تتجه إلى لبنان لتمثِّل مصر في المؤتمر الإقليمى بشأن السكان والتنمية

السعيد تؤكّد حصول مصر على إشادات واسعة في مجالات عدة