الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب عربية وعالمية
- بطولات
- أخبار الأندية العربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
- غاليري
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT06:54:17
آخر تحديث GMT06:54:17
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
لندن – العرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الإثنين ,15 كانون الأول / ديسمبر GMT 12:49 2025 علماء روس يطورون مادة تقلل اشتعال البلاستيك خمسة أضعاف
- الجمعة ,12 كانون الأول / ديسمبر GMT 16:04 2025 غوتيريش يزور مركز الابتكار في هيئة الحكومة الرقمية بالرياض ويشيد بتجربة المملكة الرقمية
- الأربعاء ,10 كانون الأول / ديسمبر GMT 14:04 2025 أستراليا تبدأ حظر استخدام وسائل التواصل للمراهقين دون 16 عامًا
- الثلاثاء ,09 كانون الأول / ديسمبر GMT 12:52 2025 ستارمر يطلق حسابه على تيك توك رغم الحظر الحكومي لتعزيز التواصل مع الناخبين الشباب
- الأحد ,07 كانون الأول / ديسمبر GMT 14:34 2025 إيلون ماسك ينفي تقارير حول بيع أسهم ثانوية لشركة سبيس إكس بقيمة 800 مليار دولار
- الأربعاء ,03 كانون الأول / ديسمبر GMT 19:19 2025 سبيس إكس تطلق مهمتها الفضائية الـ60 لهذا العام من كاليفورنيا
- الإثنين ,01 كانون الأول / ديسمبر GMT 14:17 2025 أمازون وغوغل تطلقان خدمة شبكية متعددة السحابة لتوفير اتصال موثوق
GMT 12:49 2025 الإثنين ,15 كانون الأول / ديسمبر
علماء روس يطورون مادة تقلل اشتعال البلاستيك خمسة أضعاف
GMT 16:04 2025 الجمعة ,12 كانون الأول / ديسمبر
غوتيريش يزور مركز الابتكار في هيئة الحكومة الرقمية بالرياض ويشيد بتجربة المملكة الرقمية
GMT 15:29 2025 الأربعاء ,10 كانون الأول / ديسمبر
أمازون تخطط لاستثمار 35 مليار دولار في الهند
GMT 14:04 2025 الأربعاء ,10 كانون الأول / ديسمبر
أستراليا تبدأ حظر استخدام وسائل التواصل للمراهقين دون 16 عامًا
GMT 12:52 2025 الثلاثاء ,09 كانون الأول / ديسمبر
ستارمر يطلق حسابه على تيك توك رغم الحظر الحكومي لتعزيز التواصل مع الناخبين الشباب
GMT 14:34 2025 الأحد ,07 كانون الأول / ديسمبر
إيلون ماسك ينفي تقارير حول بيع أسهم ثانوية لشركة سبيس إكس بقيمة 800 مليار دولار
GMT 19:19 2025 الأربعاء ,03 كانون الأول / ديسمبر
سبيس إكس تطلق مهمتها الفضائية الـ60 لهذا العام من كاليفورنيا
GMT 14:17 2025 الإثنين ,01 كانون الأول / ديسمبر
أمازون وغوغل تطلقان خدمة شبكية متعددة السحابة لتوفير اتصال موثوق
الصادرات السعودية إلى سوريا تتجاوز ضعف أرقام العام الماضي
الرياض - السعودية اليوم
سجلت الصادرات السعودية إلى سوريا قفزة بأكثر من الضعف خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2025، في مؤشر على تنامي العلاقات التجارية بين البلدين رغم التحديات القائمة. ويأتي هذا التطور في وقت تسعى فيه دمشق والرياض إلى إعا...المزيدعمرو يوسف يكشف كواليس حياته الشخصية ويضع خطوطه الحمراء في العمل ويتحدث عن علاقته بابنته وكندة علوش
القاهرة - السعودية اليوم
حلّ الفنان عمرو يوسف ضيفًا على برنامج "عندك وقت مع عبلة"، الذي تقدمه الإعلامية عبلة سلامة، على قناة MBC، حيث كشف من خلاله عن العديد من كواليس حياته الشخصية والمهنية، وتحدث عن الشيء الذي يغضبه، وخطوطه الحمراء في ...المزيدالجزائر توقف شابا متورطا في تنفيذ أكثر من 140 ألف هجمة إلكترونية منذ 2020
الجزائر - السعودية اليوم
أوقفت المصالح الأمنية في الجزائر شاباً متهماً بتنفيذ أكثر من 140 ألف هجمة إلكترونية منذ عام 2020، في واحدة من أكثر القضايا إثارة للجدل، خصوصاً أن المتهم اعتمد وفق التحقيقات على حاسوب محمول وبعض الأقراص الصلبة فقط لتنف...المزيد
محمد صلاح يوجه رسالة تحفيزية قوية للفراعنة قبل إنطلاق كأس أمم إفريقيا 2025 في المغرب
القاهرة - السعودية اليوم
GMT 19:49 2025 الإثنين ,15 كانون الأول / ديسمبر
زيلينسكي يؤكد استمرار الخلاف حول ملف الأراضي في محادثات السلام
GMT 18:04 1970 الإثنين ,15 كانون الأول / ديسمبر
السوري أحمد الأحمد تصدّى لمنفذّي مذبحة سيدني وترامب و ألبانيزي يشيدان بشجاعته
GMT 17:43 2025 الإثنين ,15 كانون الأول / ديسمبر
بنيامين نتنياهو يجتمع بالمبعوث الأميركي الخاص إلى سوريا في القدس المحتلة
GMT 16:59 2025 الإثنين ,15 كانون الأول / ديسمبر
بسمة تحسم الجدل حول مشاركاتها في موسم دراما رمضان المقبل
GMT 15:02 2020 الأحد ,01 آذار/ مارس
تطرأ مسؤوليات ملحّة ومهمّة تسلّط الأضواء على قدرتك على تحمّل المصاعب
GMT 06:13 2025 الجمعة ,05 أيلول / سبتمبر
حظك اليوم برج العقرب الجمعة 05 سبتمبر/ أيلول 2025
GMT 06:08 2025 الجمعة ,05 أيلول / سبتمبر
حظك اليوم برج العذراء الجمعة 05 سبتمبر/ أيلول 2025
GMT 19:05 2021 الخميس ,04 شباط / فبراير
تجاربك السابقة في مجال العمل لم تكن جيّدة
GMT 11:32 2020 الإثنين ,20 إبريل / نيسان
بريشة : علي خليل
GMT 00:15 2018 الأحد ,07 تشرين الأول / أكتوبر
سوء التصرف بين الزوجين قد يحول حياتهما إلى الخطر
GMT 14:31 2018 الأربعاء ,20 حزيران / يونيو
الفنان اللبناني رامي عياش يرزق بمولودة جديدة
GMT 20:02 2018 السبت ,21 إبريل / نيسان
عدنان فلاتة يؤكد إصرار الاتحاد على التتويج بلقب كأس الملك
GMT 15:14 2018 الأحد ,04 آذار/ مارس
عرض فيلم نادر لإسماعيل يس للمرة الأولى على الفضائيات
GMT 18:54 2013 الأحد ,25 آب / أغسطس
إعادة عرض "ايرما لادوس" في نيويورك لمرور 50 عامًا على ظهوره
GMT 09:12 2020 الأربعاء ,18 آذار/ مارس
شقيق ياسمين عبدالعزيز يفتح النار من جديد على أحمد العوضي
GMT 17:01 2020 الأحد ,15 آذار/ مارس
والدة أصالة تضعها في موقف محرج مع هيفاء وهبي عبر بث مباشر
GMT 22:39 2019 الثلاثاء ,22 تشرين الأول / أكتوبر
الترجي التونسي يُعلن إصابة هيثم الجويني وابتعاده 15 يومًا
GMT 18:53 2019 الثلاثاء ,27 آب / أغسطس
بولتون مهدد بالاستبعاد من رابطة الأندية الإنجليزية المحترفة
GMT 02:03 2019 السبت ,20 تموز / يوليو
ميشيل أوباما الأكثر شعبية في العالم متفوقة على أنجلينا جولي
GMT 00:07 2019 الخميس ,13 حزيران / يونيو
إليك أفضل فوائد زبدة الشيا للعناية بالشعر وحمايته من الجفاف
GMT 15:23 2019 الإثنين ,06 أيار / مايو
"الأهلي" ينفرد بصدارة الدوري المصري
GMT 10:09 2019 الإثنين ,11 آذار/ مارس
تناول الفيتامينات أثناء الحمل يُقلل من إصابة الطفل بالتوحُّد
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
أرسل تعليقك